Déclaration de confidentialité

Ceci est la déclaration de confidentialité de Thermoduct SA, située Heirbaan 47G à B-2640 Mortsel, www.thermoduct.be

Applicabilité

La présente déclaration de confidentialité s’applique à toutes les informations sensibles ou données personnelles que vous nous fournissez, par exemple via un formulaire d’inscription, un formulaire de contact ou les commandes que vous passez. Nous attachons une grande importance à la vie privée de nos clients et prenons donc le plus grand soin à traiter et protéger les données personnelles. Nous traitons les données conformément aux conditions imposées par le règlement général sur la protection des données (RGPD). Thermoduct SA est le responsable du traitement de vos données personnelles au sens de l’AVG. Cela signifie que nous sommes les seuls à déterminer quelles données personnelles sont traitées, dans quel but et de quelle manière. Nous sommes tenus de veiller à ce que vos données personnelles soient traitées correctement et soigneusement, conformément à l’AVG. Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons quelles données nous traitons et à quelles fins elles sont utilisées.

Aperçu des données personnelles

Vous trouverez ci-dessous un aperçu des données personnelles que nous traitons :

• Prénom et nom
• Genre
• Date de naissance
• Lieu de naissance
• Coordonnées
• Numéro de téléphone
• Adresse e-mail
• Adresse IP d’un visiteur du site

Finalité et bases du traitement des données personnelles

En acceptant la présente déclaration de confidentialité, vous consentez expressément, au sens de l’article 6, paragraphe 1, point a), de la LVA, au traitement de vos données personnelles aux fins énoncées ci-dessous. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment. Toutefois, si vous ne nous fournissez pas certaines informations ou si vous ne nous autorisez pas à les traiter, nous pourrions ne pas être en mesure de vous servir correctement.

Si vous ne nous avez pas donné votre consentement explicite pour traiter vos données personnelles ou si vous avez retiré ce consentement, le traitement de vos données personnelles peut être soumis à l’article 6, paragraphe 1, points b), c) et/ou f) de la LVA. Dans ce cas, le traitement de vos données personnelles peut avoir lieu sans votre consentement, à condition qu’il soit nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie ou qu’il soit nécessaire aux intérêts légitimes de Thermoduct SA. En outre, nous pouvons être soumis à une obligation légale de traiter vos données personnelles.

Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :

• Traitement de votre paiement
• Envoi de notre lettre d’information et/ou dépliant publicitaire
• Vous appeler ou vous envoyer un courrier électronique si cela est nécessaire à l’exécution de nos services
• Vous informer des modifications apportées à nos services et produits
• Vous permettre de créer un compte
• Vous fournir des biens et des services 

Nous ne conservons pas vos données personnelles plus longtemps que ce qui est strictement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels vos données sont collectées.

Divulgation à des tiers

Nous pouvons partager vos données personnelles avec des tiers si cela est compatible avec les objectifs mentionnés ci-dessus. La divulgation à des tiers peut être nécessaire à l’exécution de l’accord que nous concluons avec vous, à la poursuite de l’un de nos intérêts légitimes, ou au respect de toute obligation légale qui nous est imposée. Nous concluons un accord de sous-traitance avec les sociétés qui traitent vos données en notre nom afin de garantir le même niveau de sécurité et de confidentialité de vos données. Nous restons responsables de ces opérations de traitement. En dehors des situations susmentionnées, nous ne fournissons vos données personnelles à d’autres tiers qu’avec votre consentement explicite.

Fins commerciales

Nous pouvons utiliser vos données personnelles à des fins commerciales, par exemple pour vous informer davantage sur nos services ou sur les produits ou services pertinents d’organisations soigneusement sélectionnées. Dans ce cas, vous ne serez informé qu’à l’adresse électronique que vous avez enregistrée. Si vous ne souhaitez pas recevoir d’informations sur des produits ou services pertinents, vous pouvez facilement l’indiquer en cliquant sur « désinscription » dans l’e-mail reçu.

Vos données personnelles seront également utilisées par nous pour des études de marché et l’optimisation de nos services. Dans ce contexte, vos données personnelles seront anonymisées et ne pourront donc plus vous être attribuées.

Vos données ne seront pas vendues ou partagées avec des tiers à des fins commerciales, sauf si vous donnez votre consentement explicite.

Cookies

Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké sur votre ordinateur, tablette ou smartphone lors de votre première visite sur ce site. Vous pouvez refuser ces cookies en paramétrant votre navigateur Internet pour qu’il cesse de les stocker. En outre, vous pouvez également supprimer toutes les informations précédemment stockées via les paramètres de votre navigateur.

Nous utilisons les cookies suivants :

• Cookies fonctionnels : il s’agit de cookies nécessaires au fonctionnement technique du site et à votre facilité d’utilisation. Ils veillent à ce que le site fonctionne correctement et, par exemple, se souviennent de vos paramètres de préférence. Ils nous permettent également d’optimiser notre site. Il s’agit de cookies analytiques qui ne portent pas atteinte à votre vie privée et pour lesquels nous n’avons pas besoin de votre consentement préalable.

• Cookies de suivi : nous plaçons des cookies qui suivent votre comportement de navigation afin de pouvoir vous proposer des contenus et des publicités adaptés. Lors de votre première visite sur notre site, nous vous avons déjà informé de ces cookies et demandé votre autorisation pour les installer. Vous pouvez refuser les cookies en paramétrant votre navigateur Internet pour qu’il cesse de les stocker. En outre, vous pouvez également supprimer toutes les informations précédemment stockées via les paramètres de votre navigateur. 
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Consulter, corriger ou supprimer

Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles, de les corriger ou de les supprimer. Vous avez également le droit de retirer votre éventuel consentement au traitement des données ou de vous opposer au traitement de vos données personnelles. Vous avez le droit à la portabilité des données si nous détenons des données numériques à caractère personnel que nous traitons avec votre consentement ou pour exécuter un accord que nous avons conclu avec vous.

Cela signifie que vous pouvez nous demander d’envoyer les données numériques à caractère personnel que nous détenons à votre sujet dans un fichier informatique lisible soit à vous-même, soit à une autre organisation que vous aurez désignée.

Vous pouvez envoyer une demande de consultation, de rectification, de suppression, de transfert de vos données personnelles ou demander la révocation de votre consentement ou faire part de votre objection au traitement de vos données personnelles à l’adresse suivante : info@thermoduct.be

Afin de nous assurer que la demande de consultation provient bien de vous, nous vous demandons d’y adjoindre une copie de votre carte d’identité. Sur cette copie, veuillez noircir votre photographie, la zone de lecture automatique (la bande de chiffres au bas du passeport), le numéro de passeport et le numéro de registre national (NRN), ceci afin de protéger votre vie privée. Nous répondrons à votre demande dès que possible dans un délai de quatre semaines.

Nous vous informons également que vous avez la possibilité de déposer une plainte auprès du régulateur national, à savoir l’Autorité de protection des données.

Contact

Nous prenons au sérieux la protection de vos données et prenons des mesures appropriées pour lutter contre les abus, les pertes, les accès non autorisés, les divulgations non désirées et les modifications non autorisées. Si vous avez l’impression que vos données ne sont pas correctement sécurisées ou qu’il existe des indices d’une utilisation abusive, veuillez contacter notre service clientèle à l’adresse suivante : info@thermoduct.be.